Включить тачпад на ноутбуке

У меня ноутбук HP, старенький, модель не знаю где посмотреть. Тачпад не могу включить, всегда это делала через двойное нажатие на точку в левом верхнем углу. Сейчас она никак на нажатия не реагирует. В чем может быть проблема? Какой из тут https://smartronix.ru/tachpad-kak-na-noutbuke-vklyuchit-touchpad указанных способов попробовать первым? В теме компьютеров не разбираюсь от слова совсем, просьба объяснять максимально простым языком.