Ясное дело что они призваны улучшить взаимосвязь между клиентом и продавцом и вообще дать возможность продавцу или производителю оценить поведение...
А как мужчине себя в форму то привести, дайте советы, а то я жирком то подзаплыл)
Имена участников (разделяйте запятой).