Как организовать колл-центр?

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем Kasariks, 26 Март 2021.

Реклама
  1. Kasariks

    Kasariks Профессионал

    Сообщения:
    373
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Скажите а как вообще можно организовать колл-центр? Это у нас на работе Вот задумались над этим и не знают с чего вообще начать действовать.
     

    Понравился пост? Поделись с друзьями!

  2. Stavridka

    Stavridka Профессионал

    Сообщения:
    367
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Есть специальные компании которые предоставляют услуги по организации аутсорсингового call-центра. Так что с этим вообще никаких проблем нету, к ним стоит просто обратиться и всё.
     
  3. Uberblack

    Uberblack Профессионал

    Сообщения:
    369
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    У нас на работе обратились в фирму https://www.occ-group.ru которая занималась подключением колл-центра, это кстати довольно удобно. Сами уже давно пользуемся Call центрами на аутсорсинге, потому что свой колл-центр содержать Это дорого.
     
  4. Stefaniya

    Stefaniya Профессионал

    Сообщения:
    317
    Симпатии:
    1
    Пол:
    Женский
    Если вас интересуют услуги call-центра, советую сотрудничать с компанией «Живой голос». Наша фирма периодически заказывает здесь телемаркетинг, все обязательства выполняются в полном объёме и строго по техническому заданию. На сайте есть возможность ознакомиться с полным спектром услуг и с актуальными ценами https://livoice.ru/uslugi/telemarketing
     
  5. Selima

    Selima Любитель

    Сообщения:
    78
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Женский
    Нужно технически обеспечить этот отдел всем необходимым и нанять квалифицированных операторов на работу.
     
Реклама